MongoDB 技術咨詢及支持服務,覆蓋開發階段和運維階段,
為用戶在項目生命周期的關鍵節點把關,保障項目正常上線,數據庫在生產環境持續高效運行。
針對處于開發階段的用戶,我們提供架構設計、容量規劃咨詢服務,使應用運行更加高效。如果數據庫已經進入運維階段,我們提供問題診斷、性能優化、數據遷移,或其它MongoDB 相關技術支持。我們的支持覆蓋項目生命周期的任何階段。
我們已經經歷了大量的項目,積累了豐富的實戰經驗??梢詭椭脩衾@過常見的陷阱,并提供理想實踐方案。
我們提供理想實踐為指導,作為用戶自我實踐的參考,指導數據庫的開發和運維,同時不斷提升用戶技術水平。
在項目的計劃或早期開發階段,針對運維團隊關心的MongoDB 健康指標,我們的工程師將提供常用的知識講解及管理工具,并給出建議的指標閾值。
主要任務:
一份詳細的報告,包括建議的報告和警報閾值,根據您的系統的要求,為你的MongoDB 部署恢復策略,和OPS 的理想實踐文檔。還提供了詳細的培訓資料供您參考。
在用戶應用正式上線之前,為了保證MongoDB 生產環境今后的擴展能力和高可用性。咨詢工程師將檢查用戶的現有環境,給出硬件配置、架構設計、容量預估、擴展能力等方面的建議。
主要任務:
詳細的書面報告,根據應用系統的要求,給出水平擴展和高可用性的建議。
MongoDB 總體健康狀況的詳細評估。健康檢查的時間可以在應用即將上線前,排除可能存在的隱患。也可在MongoDB 已經在投入生產,周期性的檢查,對于數據庫出現的問題提出針對性的解決方案,保證生產環境持續健康、穩定、高性能運行。
主要任務:
咨詢工程師將評估部署的細節,通常包括副本集、分片、數據模型、查詢、索引配置、備份和災難恢復計劃和數據的可用性和性能。
健康檢查報告概述了評估結果,提供改進的建議,并提供具體步驟的實施。
現有MongoDB 數據庫升級到新版本,我們提供咨詢與實施服務。我們將針對用戶的實際環境,制定針對性的升級方案,并負責整個升級過程的實施,并在升級后協助應用程序的測試。
緊急救援:
提供每周7 天、每天24 小時的緊急響應服務,以安全高效的方法處理緊急故障,遠程支持無法解決的情況下承諾將快速趕赴現場,使系統快速完成故障數據庫的恢復工作并將災難造成的損失降低,確保減少對業務的影響。
高可用實施:
根據業務的近期與長期的規劃,完成相關數據庫的高可用部署,例如復制集及分片架構的改造方案設計及部署實施。
性能調優:
收集并分析現有MongoDB 數據庫的性能數據,從服務器硬件、查詢性能、索引效率、片鍵設置等方面定位數據庫瓶頸,根據不同的應用(訪問類型、數據訪問模式、讀/寫比例等),使用合適的優化方案,保證數據庫的高效運行。
在項目的早期或開發階段,從數據模型設計、基礎架構優化、簡化優化查詢等方面提供定制咨詢來幫助用戶設計應用程序架構和快速上手MongoDB。
主要任務:
一份全面的書面報告,總結了您的應用程序的要求,并提供了相應的模式設計規范,并且包含了樣本數據(包含集合,查詢和建議的索引等)。并且還提供詳細的培訓資料供您參考。
在基于上述項中給到的一些的建議,著手開發項目。
主要任務:
在項目經理和客戶負責人的協同下,共同開展項目;使得整個項目能順利地完成。(期間包含項目的周報、月報、實時項目進度地掌控)
基于用戶的系統要求,一般在開發測試的結尾階段,我們提供優化服務幫助用戶提高應用程序的性能和效率。
主要任務:
咨詢工程師會分析關鍵性能指標,根據用戶的要求給出優化應用程序的性能和效率的建議,并負責優化工作的實施。
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Advanced (Service Except Development) |
Premium (Service withD evelopment) |
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架構設計 | Suggestion | √ |
代碼開發 | × | √ |
上線前準備 | √ | √ |
健康巡檢 |
√ per Season |
√ per Month |
版本升級 | √ | √ |
緊急響應 | 1H on-call | 0.5H on-call |
電話郵件支持 |
√ 24*5 |
√ 24*7 |
高可用實施 | √ | √ |
性能調優 | √ | √ |
資深運維工程師
資深開發工程師
資深架構設計工程師
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